Integritetspolicy

De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra än de som behövs för att leverera din beställning och driva butiken. Vårt syfte med att samla in och spara informationen är att kunna ge dig bästa möjliga service. Här beskriver vi hur, enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Wallrite Scandinavia AB, org.nr 556832-5319, Långvretsvägen 72B, 163 46 Spånga. Frågor om dina personuppgifter: hej@wallrite.se eller 08-25 42 00.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar: namn, adress, e-post, telefonnummer, vad du har köpt och hur du har betalat. Vid köp som företag även företagsnamn och organisationsnummer. När du kontaktar oss: det du skriver till oss. När du besöker sajten: teknisk information som IP-adress och webbläsare.

Vi ser aldrig dina kortuppgifter. De hanteras av betalleverantören.

Varför vi använder uppgifterna

• För att leverera din beställning, skicka orderbekräftelse och hantera returer och reklamationer. Grunden är vårt avtal med dig.
• För att följa bokföringslagen. Grunden är rättslig skyldighet.
• För att besvara frågor och ge service. Grunden är vårt berättigade intresse av att hjälpa dig.
• För statistik om hur sajten används, bara om du har godkänt det i cookie-rutan. Grunden är ditt samtycke.

Vilka vi delar uppgifter med

• Shopify, vår e-handelsplattform och kassa. Shopify lagrar ordrar och kunduppgifter för vår räkning.
• Betalleverantörerna för det betalsätt du väljer: Shopify Payments för kort, Apple Pay och Google Pay, samt PayPal. PayPal ansvarar själv för de uppgifter det behöver för sin egen prövning.
• Fraktbolaget som levererar din beställning.
• Vercel, som driver webbplatsen.
• Google Analytics för besöksstatistik, bara om du har godkänt det.

Några av dessa företag kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA eller Kanada. Det sker då med det skydd som GDPR kräver, genom EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller EU:s standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Ordrar och fakturor sparas i sju år enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter sparas så länge de behövs för det de samlades in för. Har du ett kundkonto sparas det tills du ber oss ta bort det.

Cookies (kakor)

En cookie är en liten textfil som sparas i din dator eller mobil. Vi använder nödvändiga cookies för att sajten ska fungera, till exempel för att komma ihåg din varukorg och genomföra köpet i kassan. De kräver inget samtycke. Cookies för statistik och marknadsföring används bara om du har godkänt dem i cookie-rutan. Du kan ändra ditt val när som helst via länken "Cookie-inställningar" längst ner på sajten.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade och att få uppgifter borttagna när vi inte längre behöver dem. Du kan också invända mot hur vi använder dem, begära att vi begränsar användningen, få ut dina uppgifter i ett format du kan ta med dig och när som helst återkalla ett samtycke. Kontakta oss på hej@wallrite.se.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.